Archive for the ‘företagande’ category

Min kontakt med seriösa företag, del 3

08 februari 2011

Jag har tidigare beskrivit min kontakt med företaget Företagsfakta. Idag fick jag ett nytt kuvert. Jag såg fram emot att få öppna denna orderannullering, äntligen nöjd efter att ha utkämpat en strid i försäljningsträsket och vunnit!!

Min förvåning var stor när det inte var en annullering i kuvertet utan tvärtom en ny ordebekräftelse med ett  nytt ordernummer. Nu ringde jag upp Kundtjänst och pratade med Göran. Göran var mycket trevlig. Han sa att jag den 2 februari talat med deras säljare Viktor och därvid lagt en order på annonsering.

Sån tur att jag skrivit upp datum för kontakten och vad jag sagt till Viktor. ”Driver ni  med mig?”

Göran var en reko kille. Han trodde på mig (kanske har dom haft problem med säljaren Viktor tidigare?) och tog bort ordern och lovade en skriftlig annullering.

Missa inte den spännande fortsättningen! Kanske Viktor dyker upp och tjurar igen.

http://www.ordochhandling.se

Min kontakt med seriösa företag, del 2

04 februari 2011

Idag damp det ned ett kuvert från Nummerupplysningen.se som ville att jag skulle granska mina uppgifter hos dem. Utanpå kuvertet stod att många människor nu vill avstå från telefonkataloger p.g.a miljöskäl och att informationen därför bara skulle finnas på Internet.

Eftersom jag (se tidigare blogg) varit så avvisande mot alla som vill att jag ska annonsera, så har jag börjat fundera på vem som har min ”riktiga telefonuppgifter”. Ni vet dom där som Televerket en gång hade. Under en lång stund medan jag försökte begripa utskickets innehåll trodde jag att denna avsändare var just det som jag tror heter Nummerupplysningen, som idag säkert är ett dotterföretag till Telia eller Eniro.

Det tog en lång stund innan jag förstod att alla ändringar skulle kosta pengar och eftersom mina uppgifter var felaktiga så skulle jag alltså betala 3798 per år. Då först ramlade 25-öringen ned.

Jag googlade på Nummerupplysningen.se och fick fram en massa träffar på detta blufföretag som skickar bluffakturor. Så jag slängde lappen.

Men jag förstår fortfarande inte var mina grunduppgifter för företaget finns och om jag måste betala för att dessa ska vara sökbara.

http://www.ordochhandling.se

Min kontakt med seriösa företag

03 februari 2011

Inledningen på året är fakturaskojarnas tid. Det ringer säljare varje dag för att övertyga mig om att jag borde använda deras tjänster för interneterannonsering, sökmotorer etc. Jag har varit snål under det senaste året och sagt nej till all extern marknadsföring.

Därför var det lätt att reagera när jag fick en orderbekräftelse från Företagsfakta förra veckan. Mitt införande skulle kosta 500 kr och ändringar i texten skulle vara Företagsfakta tillhanda senast den 31/1. Jag skrev att jag ville ha en skriftlig annullering av ordern senast detta datum.

Igår ringde en säljare från Företagsfakta upp mig och sa att han hade en order avseende Ord&Handling som han hade fått ”en ånger” på. Jag klargjorde läget och att det verkligen inte handlade om att ångra mina åtaganden utan att jag aldrig gjort någon order över huvud taget.  Han hävdade att Företagsfakta var ett seriöst företag och inte skickade ut orderbekräftelser på måfå.

Jag frågade varför han trodde att jag inte hade annat för mig än att fejka ordrar och sedan skriva mail och ringa för att återta dem. Sen sa han ok – lite surt –  och la på.

Jag hann inte fråga vad han hette. Jag undrar om denna blogg kan räknas som en skriftlig annullering av ordern.

http://www.ordochhandling. se

 

Ny lust till en förlorad post

02 februari 2011

Jag var en av regeringens ambassadörer för kvinnors företagande förra året. Jag var ingen bra ambassadör (förlåt Maud!). Man skulle göra fyra föreläsningar om kvinnors företagande, jag lyckades inte genomföra en enda. Det var inte bara mitt fel, det var lite oflyt inblandat också.

Så jag sa att jag inte skulle vara ambassadör i år för att jag varit så misslyckad. Men nu fick jag faktiskt ett åtagande via Coompanion i Luleå, att hålla i två workshops vid en företagandemässa nästa vecka tillsammans med andra kvinnliga företagare. Kul! Alla människor förtjänar en andra chans.

För att att bli lite inspirerad  nappade jag – på väg ner i badet – åt mig en bok om kvinnors entreprenörskap som jag fått av Tillväxtverket. Den heter ”Stråhattar&batterier” och den fascinerade mig så att jag blev kvar i badet tills vattnet kallnat.

Här kunde jag läsa om mejeriarbeterskan Ulrika Eleonora Lindström i Burträsk som uppfann Västerbottensosten genom att faktiskt prova sig fram i tillverkningen och inte genom att vänslas med sin fästman, vilket myten berättar. Om att 7000 kvinnor uteslöts från läkaryrket i USA i början av 1900-talet. Skälet var att läkare fram tills dess utbildats i ett slags lärlingsutbildningar, men att läkarutbildningen då övergick till universiteten dit inga kvinnor hade tillträde. Hur stor andel av de svenska läkarna är kvinnor idag? Svar längst ner i bloggen.

Om Ulla Murman som startade Stockholms skrivbyrå 1953 och ställdes inför rätta åtta gånger för att hon hyrde ut skrivande personal (läs kvinnor) i strid med gällande lagstiftning.

Slutligen läser jag också om Malin Lindbergs forskning vid Luleå tekniska universitet och om hur regeringens satsningar på kluster och innovationssystem ensidigt gynnar områden där andelen kvinnor och kvinnligt företagande är extremt lågt. Endast 20 procent går till service-, vård och upplevelsenäringar, där företagen är små och kvinnorna många. Malin pratade på Morgonrock för några veckor sedan.

Av detta känner jag mig riktigt uppiggad och kommer ihåg varför jag valde att bli ambassadör för kvinnors företagande. Nu kör vi igen!

Svar: 2009 var 39 procent av den svenska läkarkåren kvinnor, 2020 beräknas de vara 48 procent. Erkänn att du trodde de var i majoritet idag!  En reflexmässig reaktion när kvinnor/flickor börjar ta större plats.

http://www.ordochhandling.se

Relationsmarknadsföring rekommenderas å det varmaste

17 juni 2010

Jag ringde folktandvården igen för tanden är inte riktigt ok. Jag hade kontakt med en fantastiskt trevlig och pedagogisk tandhygienist senast, som jag gärna ville prata med igen.

När hygienisten ringde upp, blev jag glad över att det var ”min” tandhygienist, vilket jag också poängterade.

– Nja kanske inte riktigt din, svarade hon generat, men det var ju mig du träffade sist.

Tandborstföretagen är bättre på marknadsföring än tandvården.

Snälla folktandvården i allmänhet och Mette i synnerhet: var inte så blyga! Relationsmarknadsföring, det kraftfullaste sättet att marknadsföra som finns!

Om ni ska konkurrera med privata tandläkare får ni inte gömma er bakom Jantelagen och låtsas som att alla är lika mycket värda. En del är faktiskt bättre än andra, även om alla har samma anställningstrygghet. Mette är bäst, i alla fall på den Folktandvården.

Sug i dig Mette! Jag kommer på måndag igen. This could be the beginning of a beutiful frienship.

http://www.ordochhandling.se

Marianne har börjat välja de mest dansanta på Folkets Hus

23 april 2010

Fungerade till min förvåning riktigt bra

Jag har sålt. Inte min själ, men närapå. Denna vecka har jag ringt åtta telefonsamtal till nya människor på nya företag för att marknadsföra mina tjänster.

Det är nytt. Man vill ju gärna bli uppbjuden. Nästa konsult som säger till mig: ”Jag ringer aldrig ett säljsamtal”, kommer jag att strypa. För även om man gillar att bli uppbjuden så är ju inte företagarlivet någon evig Dans på Folkan-tillställning.

De befintliga uppbjudningarna räcker helt enkelt inte till. Man måste själv bjuda upp, gärna sådana som inte känner till att man finns. Om man som jag brukar säga till mina coachklienter att ju fler gånger man ställer upp i Melodifestivalen, desto större chans att man vinner, då kräver väl konsekvensen att man själv också ställer sig där på scenen nån gång och inte sitter och väntar på att någon ska ringa och fråga om man inte tänkte skicka in något bidrag i år?

Det finns också en annan poäng med att sälja och det är att då kan du själv styra inriktningen på uppdragen. Det är inte lika lätt  när folk ringer och har klart för sig vad dom vill beställa. Detta gäller även i fråga om att inleda samverkan med andra konsulter. Vänta på att bli vald eller välj själv – vilket föredrar du?

Det intressanta är att ingen av dem jag ringde upp slängde på luren och skrek: ”inte en till jobbig konsult som jag lika gärna kan vara utan!”. Faktiskt var de intresserade och lyssnade och ville att jag skulle skicka över material och kanske ses om några veckor. Varför hade jag inte förväntat mig det? Hur kan man både vara stolt över det jobb man gör och ändå inte tro att någon vill köpa det?

I Fyrarummaren som jag jobbar med i förändringsarbete pratar vi om rummet Självcensur. Jag startade om mitt företag i höstas och jag fick massor av uppdrag direkt. Jag vande mig vid den världsbilden och det har tagit mig två månader av lite lägre orderingång att inse att jag befunnit mig i Självcensur.

Jag ville vara en sån som blev uppringd hela tiden. Inte ens risken för att min månadsintäkt skulle bli lägre än önskvärt fick mig att släppa den bilden av mig själv. Jag har en telefon och ett abonnemang men begrep inte att jag kunde använda dem för marknadsföring.

Plötsligt kunde jag ändra perspektivet på mig själv och bli en som är aktiv och ringer upp. Det tog lång tid, men nu är det gjort. Av alla dessa möten och allt som kunde hänt, hur sällan är jag orsak till att livet vänt, sjöng Eva Dahlgren  för många år sen. Hon tänkte nog inte på marknadsföring, men det gjorde jag när jag fick låten i huvudet igen.

Nu håller vi tummarna, eftersom jag rent statistiskt ökat mina möjligheter till ökad försäljning med ungefär en oändlighet. Och går försäljningen inte upp, så ringer jag lite till. Det var riktigt kul att kränga!

http://www.ordochhandling.se

Jag visar upp mina röda strumpor

15 april 2010

Ta fram dem ur byrålådan!

Just nu är jag inne i en kvinnlig bubbla. Alla män som tycker det verkar helt ointressant kan sluta läsa här, ja alla kvinnor som tycker så också. Att vara feminist ligger ganska långt ner på lågstatuslistan i Sverige, möjligen snäppet över att vara bög eller överviktig 16-åring. Jag tror ändå att vi som yttrar åsikter som skiljer oss från dörrmattor (citat: Mae West) måste våga stå för våra röda strumpor.

Min kvinnliga bubbla handlar inte om hormoner eller om vaxning eller inte vaxning. Den handlar om hur kvinnors deltagande i näringslivet kan bidra till tillväxten i Norrbotten. Vi bor i ett län fyllt av malm, stålverk och skogsindustrier och av män som jobbar inom dessa branscher. De unga, välutbildade kvinnorna flyr länet.

Vi vet att 33% av alla nya företag i Norrbotten startas av en kvinna, vilket är svenskt rekord. Vad händer sedan med dessa företag? Blir de aktiebolag, växer de och anställer folk och gör bra vinster?

Ofta fortsätter de tyvärr att vara den enskilda firman som hankar sig fram år efter år på låg lön och förutsätter en makes inkomst för att kunna överleva Jag respekterar dem som gör det valet av personliga skäl, men jag är övertygad om att fler kvinnor skulle kunna leva gott i växande företag med lite utbildning och med rätt stöd och tajming.

Tillsammans med Handelskammaren har jag och en kollega lämnat in ett projektförslag till länsstyrelsen. Tanken var att sänka tröskeln och prova nya former av styrelsearbete så att fler kvinnor vågar ta steget ut och växa i sina företag. Vi har fått veta att vi inte kommer att prioriteras och det är synd.

Synd förstås för de kvinnor som redan flaggat för sitt intresse för att prova på denna arbetsform och synd för att Tillväxtverket i sina prioriteringar inte ser mycket längre än till affärsutveckling, typ säljutbildningar, för den ensamma kvinnliga företagaren. Ändå vet alla som jobbar med näringslivsfrågor att framgångsrika företag har ett strategiskt styrelsearbete.

Att öka andelen aktiebolag som drivs av kvinnor är ett av många sätt att öka den totala kvinnorepresentationen i länets bolag. Det är inte främst en jämställdhetsfråga, inte en demokratifråga, utan en tillväxtfråga.

Ni har inte hört sista ordet i den frågan än. Att vara feminist är att våga vara tjatig.

Bilden på de fina strumporna har jag hittat på bloggen Babsan02. Det är en stickblogg från 2005, men jag hoppas att Babsan är så mycket feminist att hon förlåter mig.

Till råga på allt elände är feministen Kerstin Thorvall död.  Det är kanske är skönt för henne, hon verkade ha det jobbigt på slutet. Jag var inte så intresserad av hennes memoarer eller hennes böcker om rätten till kvinnlig sexualitet, jag tillhör en annan generation. Men ”Boken till dig” gjorde ett outplånligt uttryck på mig på 1960-talet, en dörr in till det pirrande vuxenlivet och till modet som andades Paris. Kerstins fantastiska modeskisser och kärnfulla texter. Utan Kerstin Thorvall skulle vi aldrig ha vetat att en välklädd kvinna aldrig bär fler än två accessoirer i samma färg.

Hoppas du äntligen fått frid, Kerstin.

http://www.ordochhandling.se